Foire aux questions Gestion des sinistres, dégâts d’eau et interventions d’urgence Des informations fiables pour comprendre nos services et accompagner vos démarches. Demander un devis Nous contacter 💧 Dégâts des eaux & Fuites Comment on détecte une fuite d’eau sans casser les murs ? On détecte une fuite d’eau grâce à des méthodes non destructives comme la caméra thermique, le gaz traceur ou la détection acoustique. Ces techniques permettent de trouver l’origine exacte de la fuite sans endommager vos murs ou vos sols. Quels sont les signes d’une fuite d’eau cachée ? Une hausse anormale de la facture, des taches d’humidité, une peinture qui cloque ou une odeur de moisi sont souvent les premiers signes. Si tu remarques un de ces symptômes, une recherche de fuite s’impose rapidement. Que faire en cas de dégât des eaux à la maison ? Commence par couper l’arrivée d’eau, puis contacte un professionnel d’urgence comme ADN Interventions. Nous intervenons 24h/24 pour localiser la fuite, limiter les dégâts et assécher les lieux. Est-ce que vous réparez la fuite après l’avoir trouvée ? Oui, selon le type de fuite, nous pouvons réparer directement sur place ou te mettre en relation avec un plombier partenaire agréé. Notre priorité est de régler le problème rapidement et durablement. Est-ce que vous intervenez pour les infiltrations d’eau dans les murs ou le toit ? Oui, nous prenons en charge les infiltrations d’eau par les toitures, façades et menuiseries. Nos outils permettent d’identifier l’origine exacte de l’infiltration avant toute réparation. 🔧 Interventions & Urgences Est-ce que vous intervenez en urgence 24h/24 ? Oui, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. En cas de fuite ou dégât des eaux, un technicien se déplace dans l’heure selon ta localisation. Combien de temps dure une intervention pour une fuite ? En général, une recherche ou une réparation de fuite prend entre 1h et 2h. Pour un dégât plus important avec assèchement, cela peut durer plusieurs jours selon la situation. Comment se passe une intervention de recherche de fuite ? Nous commençons par un diagnostic complet, puis utilisons les outils adaptés (caméra thermique, gaz traceur, etc.). L’objectif : trouver la fuite rapidement sans casser ni endommager ton logement. Est-ce que je peux rester chez moi pendant les travaux ? Oui, nos appareils d’assèchement et nos méthodes sont silencieux et sûrs. Tu peux rester dans ton logement pendant toute la durée de l’intervention. Dans quelles régions vous intervenez ? Nous couvrons toute la Suisse romande, notamment le Valais, le canton de Vaud et Genève. Nos techniciens peuvent se déplacer rapidement selon ton urgence. 🧾 Assurance & Tarifs Est-ce que mon assurance prend en charge un dégât des eaux ? Oui, la plupart des assurances habitation couvrent les dégâts des eaux. Nous t’aidons à préparer le dossier de sinistre et à transmettre les documents nécessaires à ton assurance. Est-ce que je dois avancer les frais d’intervention ? Souvent non. Nous pouvons facturer directement ton assurance si le sinistre est reconnu. Dans tous les cas, un devis clair et transparent est établi avant chaque intervention. Est-ce que vous faites des devis gratuits ? Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Tu peux faire une demande directement via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Combien coûte une recherche de fuite d’eau ? Le prix dépend du type de fuite, de l’accès et du matériel utilisé. En moyenne, une recherche de fuite coûte entre 250 et 600 CHF, mais nous te donnons toujours un devis avant intervention. Est-ce que vous travaillez avec les régies et les entreprises ? Oui, ADN Interventions collabore avec des régies immobilières, entreprises, hôtels et syndics. Nous proposons des contrats de maintenance et de suivi adaptés aux besoins professionnels.
